Acești Termeni și condiții reglementează utilizarea serviciilor oferite de trundalek și accesul la site-ul nostru web. Prin utilizarea serviciilor noastre, acceptați acești termeni în totalitate.

Definiții și interpretare

În contextul acestor termeni, "Serviciile" se referă la toate programele de planificare nutrițională, consultațiile, materialele educaționale și suportul oferit de trundalek.

"Utilizatorul" sau "Clientul" desemnează orice persoană fizică care accesează site-ul web sau utilizează serviciile noastre de planificare nutrițională.

"Planul nutrițional" include toate recomandările alimentare, rețetele, programele de mese și sfaturile personalizate dezvoltate de echipa noastră de specialiști în nutriție.

Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru web sau prin înregistrarea pentru serviciile noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și condiții.

Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre și să părăsiți site-ul web.

Acceptarea acestor termeni creează o relație contractuală legală între dumneavoastră și trundalek pentru prestarea serviciilor de planificare nutrițională.

Descrierea serviciilor

trundalek oferă servicii de consultanță în nutriție personalizată pentru persoanele în vârstă de peste 55 de ani, incluzând evaluări nutriționale, planuri de mese personalizate și monitorizarea progresului.

Serviciile sunt furnizate de nutriționiști calificați și includ consultații individuale, materiale educaționale, rețete adaptate și suport continuu pentru implementarea planurilor nutriționale.

Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe orice aspect al serviciilor noastre în orice moment, cu notificare prealabilă către clienții afectați.

Responsabilitățile utilizatorului

Utilizatorii se angajează să furnizeze informații complete și exacte despre starea de sănătate, istoricul medical și obiectivele nutriționale pentru a permite dezvoltarea de planuri personalizate eficiente.

Este responsabilitatea utilizatorului să consulte medicul de familie înainte de implementarea oricărui plan nutrițional, mai ales în cazul existenței unor afecțiuni medicale preexistente.

Utilizatorii se angajează să respecte recomandările și să comunice orice schimbări în starea de sănătate care ar putea afecta planul nutrițional stabilit.

Este interzisă utilizarea serviciilor pentru scopuri ilegale sau în moduri care ar putea dăuna reputației sau operațiunilor trundalek.

Limitări de responsabilitate

Serviciile trundalek au caracter educațional și de sprijin și nu înlocuiesc sfatul medical profesional, diagnosticul sau tratamentul medical specializat.

Nu garantăm rezultate specifice și nu ne asumăm responsabilitatea pentru consecințele nerespectării recomandărilor sau pentru rezultatele obținute prin implementarea planurilor nutriționale.

Responsabilitatea noastră se limitează la valoarea serviciilor plătite și nu includem daune indirecte, consecutive sau speciale care ar putea rezulta din utilizarea serviciilor.

Recomandăm consultarea medicului de familie pentru orice schimbări semnificative în dieta sau stilul de viață, în special în cazul persoanelor cu afecțiuni medicale cronice.

Condiții de plată și rambursare

Tarifele pentru serviciile noastre sunt specificate pe site-ul web și sunt plătibile în avans pentru perioada selectată. Plățile se efectuează în lei români prin metodele de plată disponibile pe platform.

Oferim o garanție de satisfacție de 60 de zile pentru toate planurile noastre. Dacă nu sunteți mulțumit de serviciile primite, puteți solicita rambursarea integrală în această perioadă.

Pentru solicitările de rambursare, este necesar să ne contactați prin formularul de pe site-ul web și să furnizați motivele nemulțumirii pentru a îmbunătăți serviciile noastre.

Rambursările sunt procesate în termen de 10 zile lucrătoare de la aprobarea solicitării și sunt creditate prin aceeași metodă de plată utilizată inițial.

Proprietate intelectuală

Toate materialele prezente pe site-ul web, inclusiv textele, imaginile, rețetele, planurile nutriționale și conținutul educațional, sunt protejate de drepturile de autor și aparțin trundalek.

Utilizatorii primesc o licență limitată, non-exclusivă și non-transferabilă pentru utilizarea personală a materialelor primite prin serviciile noastre.

Este interzisă reproducerea, distribuirea, modificarea sau utilizarea comercială a oricărui conținut fără permisiunea scrisă expresă a trundalek.

Încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală poate duce la încetarea imediată a serviciilor și la acțiuni legale pentru protejarea drepturilor noastre.

Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și condiții în orice moment pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre sau în cerințele legale aplicabile.

Orice modificări vor fi publicate pe site-ul nostru web, iar utilizatorii vor fi notificați prin email cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a noilor termeni.

Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a termenilor modificați constituie acceptarea acestor modificări din partea utilizatorului.

Dacă nu sunteți de acord cu modificările, puteți să vă încheiați contul și să încetați utilizarea serviciilor înainte de intrarea în vigoare a noilor termeni.

Rezilierea și încetarea serviciilor

Atât utilizatorul, cât și trundalek poate înceta relația contractuală în orice moment prin notificare scrisă cu 30 de zile în avans.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau înceta imediat serviciile în cazul încălcării acestor termeni sau al utilizării necorespunzătoare a platformei.

La încetarea serviciilor, utilizatorul își păstrează accesul la materialele deja primite, dar nu va mai primi actualizări sau suport suplimentar din partea echipei noastre.